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2018旅游集团发展论坛在京召开 谈中国旅游成就与

记者:admin 时间:2019-09-05 07:27  来源:未知
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  这几年入境游讲得稍微少了一点,事实上,目前中国不管是酒店设施、航线安排,从业人员的语言能力,与40年前相比,已经有了很大的提升,入境游一方面能够平衡国家的贸易逆差,另一方面中国要展现自己的文化,最好的方式是让外国人来中国体验,有更多的外国来来了以后,中国也能够更好地融入世界。

  表示,当前我们要注重围绕文化和旅游融合发展这一重要工作,以人民美好生活引导文化建设和旅游发展,要坚守意识形态和安全生产两条底线,加大正面引导,加强阵地管理,以文化和旅游事业的繁荣发展壮大主流意识形态地位,加强安全旅游提示警示,落实安全生产责任制度,把安全保障作为旅游活动的一项硬性要求。

  第四,希望能够建立更加公平公正的营商环境,目前不规范纳税导致了不平等的竞争,也容易造成人才流失。

  新的产业链结构需要打造新的旅游信任体系,服务商、供应商、航司等等要联合起来打造利益共同体、责任共同体和信念共同体,政府进行引导规范,市场主体要承担责任。

  今年前三季度国内旅游人数38.07亿人次,国内旅游收入3.44万亿元,同比分别增长10%和12%。出入境旅游总人数2亿人次,同比增长5.8%。这说明旅游市场了基础更加稳固,国庆假期共接待国内游客7.26亿人次,同比增长9.43%;国内旅游收入5990.8亿元,同比增长9.04%。90%以上的游客参加了文化活动,78.3%的游客在文化体验上的停留时间为2天以上。这表明文化和旅游融合发展开启了文化建设和旅游惠民新篇章。

  第一,建议大专院校开设针对旅游行业从业人员提升文化素养的职业培养课程。无论是研发人员,还是导游领队、企业高管,都应该具备较高的文化欣赏审美能力,这样才能够在旅游活动中给予游客恰当的审美点拨,带领游客感受体验,理解探索中华以及世界文化的精彩的文化内涵,帮助游客提升审美境界。

  本次论坛发布了《中国旅游集团发展报告》,对大众旅游、全域旅游、品质旅游、文化和旅游融合发展的时代特征和企业社会责任做了系统研判,并向全行业发出倡议:

  根据会议安排,本次论坛还将举行“新时代旅游发展的文化自信”和“企业成长、社区参与和多元利益协调”等分论坛。来自不同领域的企业将开展深入探讨,共商文旅产业大发展的路径。

  表示,旅游行业贯彻落实好以人民为中心的发展理念,就是要遵循游客至上、服务至诚的国家旅游业核心价值观,持续提高人民群众的文化和旅游获得感。要守法经营,诚信为本,针对已经反映出来的服务质量问题,尤其是在在线旅游企业订单不实、酒店卫生屡遭诟病、黑导游屡禁不止、境外旅游安全问题增多等广大游客反映强烈社会关注度高的热点问题拿出切实的措施,既要治标也要治本,不断提升旅游服务品质。坚持创新为要,持续提升市场主体活力和产业发展质量。广大旅游企业要以人民对美好生活的需求为导向,以文化引领,以科技、教育和人才为支撑,在新旧动能转换的过程中不断提升微观市场主体活力,稳步推进旅游业高质量发展。

  本次论坛还发布了旅游集团二十强名单:中国旅游集团、华侨城集团、首都旅游集团、美团点评集团、北京东方园林集团、众信旅游集团、凯撒旅游集团、大连海昌集团、锦江国际集团、携程旅游集团、景域旅游集团、春秋旅游集团、华住集团、同程旅游集团、浙江旅游集团、杭州商旅集团、开元旅业集团、祥源控股集团、安徽旅游集团、黄山旅游集团、福建旅游集团、山东银座旅游集团、湖北文旅集团、岭南国际集团、腾邦集团。

  无论是名山大川,还是历史文化积淀,都是通过旅游从业者来传递。长期以来从业人员受到了很多不太公正的待遇和评价,无论是酒店的问题,还是景区景点发生的问题,全都一揽子砸给了从业者。如果从业人员没有自豪感的话,产业发展就缺乏人才基础。

  第一,用科技提升酒店的运营效率。 酒店业发展到现在30多年,目前五星、四星、三星级酒店加起来有10000多家,大部分酒店运营效率很低,毛利率在10%、20%、30%已经很不错了。华住每年大概投一个多亿用于酒店科技改进,希望能够鼓励用科技创新提升酒店的运营效率。

  希望厦门、广州打造“一带一路”邮轮旅游门户,目前已经开放了到韩国和日本的邮轮旅游免签政策,希望未来能够推动“一带一路”沿线国家,尤其是到东南亚各国的邮轮线路的发展。

  希望在文化的解读传承呈现转化等方面得到帮助,建议在文旅融合的新时代,文旅部构建导入非遗博物馆、图书馆、文化演艺、文创产品的机制,让景区、度假区、特色小镇承担起中华优秀文化传承创新发展与传播的使命,丰富景区度假区特色小镇业态,提升游客体验,形成新的经济增长。

  12月10日,中国旅游研究院和中国旅游协会联合主办的2018旅游集团发展论坛在北京召开。论坛由中国旅游研究院院长戴斌主持,中国旅游协会会长段强代表主办方做开幕致辞,中国旅游集团有限公司董事、总经理杜江,华侨城集团有限公司董事、总经理姚军,开元旅业集团创始人陈妙林,中国动漫集团党委书记、董事长庹祖海及携程、万达、凯撒旅游等企业领导和嘉宾出席了会议。与会企业家代表深入学习贯彻习总书记关于旅游发展系列重要论述的理论内涵和时代价值,重点研究了文化和旅游融合发展背景下的企业社会责任和创新战略。文化和旅游部党组书记、部长出席论坛并发表主旨讲话。

  可以注意到,与往年不同,今年的评选以营业额作为单一指标,交易额作为参考因素。在旅游企业的类别上拓宽了选择范围,除了旅游运营商、渠道商之外,亦增加了诸如东方园林等为旅游业赋能的企业,此外,还有美团点评等面向当地人休闲生活的平台亦进入名单中。

  通过丹寨的旅游扶贫,我们感受到旅游产业扶贫带动效果是非常强的。希望文化和旅游部能够认真研究丹寨旅游扶贫模式,让它可以推广复制。

  第二,以文化促进酒店发展,尤其是以中国文化精髓来促进酒店的发展。鼓励企业创造中国东方文化的美,把中国的服务和管理带到全世界,体现出我们的文化自信。希望文化和旅游部对酒店文化方面的改造给予鼓励。

  第二,以新的市场观来指导旅游组织的方式和市场的监管,旅游消费在升级,按照老的观光游产业链的结构,商业模式和市场观念组织旅游,解决不了游客的抱怨投诉问题。监管也需要与时俱进,有些地方购物团监管得很好,零负团也消灭了,但是游客量却下降了30%-40%,所以目前新的“立”没有立起来,但破已经破了。

  第一,以新的资源观来指导产品的开发和供给侧改革,目前很多地方还是以老的资源观来做新产品的开发,存在很多浪费,中国的景区80%不赚钱,商务型酒店80%-90%不赚钱,2.79万家旅行社还是比较困难。资源不是地理、历史范围的,知识型、创意型的资源越来越重要。

  在“2018旅游集团发展论坛”企业家座谈会上,春秋航空、驴妈妈旅游网、厦门建发国际旅行社、凯撒同盛旅行社等9家企业纷纷建言建策。

  针对参会的企业代表提出的17条建议,文化和旅游部部长表示将在会后进行梳理,并且分给相关的部门进行研究,给出反馈。

  说,文化遗产既要保护好,又要活起来,要用文化提升旅游项目和旅游产业的品质内涵,用旅游传播文明,用旅游彰显文化自信。文化企业30强和旅游集团20强要多沟通、多交流,探讨并务实推进项目投资和市场经营等领域的具体合作。广大旅游企业要用好大众旅游需求增量,进一步激活数量巨大、类型多样、丰富多彩的文化资源存量,既要传承五千年文明演化积淀下来的优秀传统文化,承载红色基因的革命文化,也要面向当代,面向大众,传播社会主义先进文化。同时,旅游系统和全行业应努力践行“见物见人见生活”的总体要求,尽最大努力满足广大人民群众对文化需求的同时还要创造国际视野和中国风格的当代文化。要充分利用我国地理空间广阔、文化丰富多彩的优势,增加弹性供给,开发多样化的冰雪旅游、避暑旅游、夜间旅游、研学旅游、民俗文化旅游等新产品。

  第三,邮轮旅游已经成为了新形势下的一个业态,但是旅游管理条例中缺乏相应的管理法规政策。邮轮旅游面对天气变化、不可抗力等等因素的影响,投诉也不断增加,必须要建立一定的规范。

  他表示,十年来,中国旅游研究院、中国旅游协会和各位企业家共同努力,把论坛办成了全系统和全行业关注的年度盛会,对推动旅游业发展具有重要的导向意义和积极的促进作用。

  明确表示,产品要研发,品牌要培育,业态要创新,都离不开科技的力量。现代旅游市场规模大,发展速度快,但是总体来看旅游产业的现代化水平和创新能力还有待于进一步提高,要充分发挥科技、教育、资本、智库在旅游业改革创新中的作用,特别是要用好大数据、人工智能、移动通信等新手段,在深度和广度两个方面推动智慧旅游向纵深发展。

  第二,加大入境游的营销推广力度,国家来针对目的地国家、客源地制定3-5年的持续推广计划,并且对旅行社实行奖励政策,推动入境游发展;

  第二,希望政府多设立一些奖项,积极表彰那些在宣传目的地文化方面做得很出色的导游和领队,让他们获得应有的职业自豪感,更好地承担文化传播的责任。

  第三,希望政府在入境旅游的结汇方面给予奖励政策。在实际操作当中,企业做结汇会有银行汇率方面的损失,如果有些奖励政策鼓励做入境游的企业办理结汇,也能够更好实现旅游创汇的行业价值。

  旅游景区要调整单一的票务模式,以灵活多变的柔性化服务体系,适应游客多样化的消费需求,打造定制旅游服务和研学旅游产品。期待文化和旅游部进一步完善旅游景区、度假区、特色小镇整体产业空间的政策体系和标准体系。

  我们 to B 端希望为中国的出海企业,特别是旅游行业提供全球地图和社交工具。to C 端为中国人的出境游和外国人的入境游提供母语的地图导航和社交。

  旅游交通成为旅游目的地发展的瓶颈,如何分流游客也是社会越来越关注的焦点。 建议通过移动互联网构建“远中近”的智慧交通体系,运用大数据优化游客组织方式,把旅游交通瓶颈转化成游客增量的红利推动全域旅游,让游客安全便捷舒适的游览四季风景。

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